Aradığın yanıt burada.

Müşteri veya Freelancer olarak UstaPazar’ı kullanırken en çok sorulan konular.

UstaPazar’da hizmet arayan müşteri nasıl ilerler?

İlanları beceri, kategori, şehir, fiyat ve teslim süresine göre incele. Sana uygun hizmetin sayfasından ihtiyacını uzmana gönder; talebin yalnızca o hizmetin uzmanına ulaşır. Görüşmeyi Sohbetler bölümünde sürdürürsün.

Freelancer olarak nasıl hizmet yayınlarım?

Ücretsiz Freelancer hesabı oluşturup uzman profilini hazırla. Profilini kaydettiğinde hemen yayına çıkar. Ardından hizmet kapsamı, fiyatı, teslim süresi ve kendi çalışmandan bir görselle ilanını oluştur. İlanın da kaydedildiği anda yayımlanır; ilanı ve gelen talepleri İş merkezinde yönetebilirsin.

İlanım ne zaman görünür?

Profilini kaydettiğinde hemen yayına çıkar. Gerekli bilgileri ve kullanım hakkına sahip olduğun hizmet görselini eklediğin ilan da hemen yayımlanır. UstaPazar, bildirilen veya uygunsuz içerikleri sonradan yayından kaldırabilir. Profil yayını kimlik veya mesleki yeterlilik doğrulaması anlamına gelmez.

Hizmet ilanında görsel kullanmak zorunlu mu?

Evet. Freelancer, sunduğu hizmeti örnekleyen ve kendisine ait veya kullanma hakkı bulunan bir görsel eklemelidir. JPG, PNG veya WebP seçilebilir; yükleme sırasında görsel WebP’ye dönüştürülür. Başkasına ait veya hizmetle ilgisiz içerik kullanma.

UstaPazar ödeme alıyor veya işi garanti ediyor mu?

UstaPazar şu anda ödeme tahsil etmez ve emanet ödeme ya da iş garantisi sunmaz. İşe başlamadan önce kapsamı, fiyatı, teslim tarihini, ödeme şeklini ve revizyonları müşteriyle yazılı olarak netleştir.

Teslim edilen işte düzeltme veya ek çalışma nasıl isterim?

Talebin teslim edildi durumundayken Sohbetler veya Taleplerim bölümünden “Düzeltme / ek çalışma iste” seçeneğini kullan. Sonra mesaj kutusuna hangi değişikliklerin gerektiğini yaz; uzman güncellenmiş işi yeniden teslim edebilir. İş tamamlandığında tamamlandığını onaylayabilirsin. Kapsam ve revizyon sayısını işe başlamadan önce mesajlaşmada netleştir.

Yorumlar nasıl yayınlanır?

Yorum, yalnızca müşteri ve Freelancer tamamlanan işi onayladıktan sonra verilebilir. Böylece değerlendirme bir UstaPazar iş akışıyla ilişkilendirilir. İlanın yayında olması kimlik doğrulaması değildir.

Mesajlarım ve iletişim bilgilerim kimlere görünür?

Bir hizmet talebi ve ona bağlı mesajlar ilgili müşteri ile hizmet uzmanı arasında görünür. Talep formunda telefon veya e-posta paylaşılmaz. Hesap ve veri tercihlerini Ayarlar’dan inceleyebilirsin.

Hesap ve gizlilik tercihlerimi nereden yönetirim?

Üye girişi yaptıktan sonra Ayarlar sayfasından bildirimleri, kayıtlı aramaları ve veri tercihlerini yönetebilirsin. Profil görseli ve hesap bilgileri için Profilim sayfasını aç. Veri kullanımı hakkında ayrıntı Gizlilik sayfasında yer alır.

Hesabınla ilgili daha fazla bilgi mi arıyorsun?

Üye girişi yaptıktan sonra Ayarlar ve Profilim bölümlerini kullanabilir, gizlilik taleplerini hesabından takip edebilirsin.

Hesabıma git ↗Nasıl çalışır? ↗